1.个推在使用时，手机APP是后台开启的，在锁屏状态下收不到消息，但是手机屏幕会被点亮。2.在收到推送过来的消息后，发现通知列表里什么都没有，在通知列表里根本就没有出现推送过来的那条消息
手机APP是后台开启的，如果没有服务支持，App是无法工作、并接收到消息的。后台服务是必不可少的！
消息推送与接收，应该有标准的、或者系统推荐的处理流程中，你有按它的建议来处理吗？
不知道你是什么系统。你需要一个后台服务。调试下，看看它接收消息的代码有没有问题。
问题描述不清，联系下个推技术支持