最近要做一个呼叫中心与CRM对接的web项目，要求有来电弹屏的功能，我对呼叫中心不是太了解，有了解呼叫中心的求帮助下，最好有关来电弹屏的源代码，Java或者jsp中嵌入Java代码也可以
这要看对接那家人系统
呼叫中心要看底层通信，frees witch 或者asterisk都有相关的AMI AGI接口。