两台电脑无法ping通，但是我的防火墙都关闭了，怎么回事？

如图，我两边的文件和打印机共享都设置过了，结果两边都ping不通，这是怎么回事？应该怎么办？

你好，以下我有两种方法帮你解决问题：
其中方法一适合实验，方法二适合现实情况但比较复杂，
家庭中：
方法一：1、如果你的两台电脑直接用网线或者用交换机连接，那么修改两台主机掩码为：255.255.0.0即可解决。
2、如果连接的是家中路由器，那么你看一下哪一个电脑能上网，如果192.168.197.1能上网，那么将192.168.89.1的地址变为与192.168.197.1同网段的地址（此处可以百度搜“IP为192.168.197.1 掩码为xxxx.xxxx.xxxx.xxxx同网段的的地址”此处xxxx.xxxx.xxxx.xxxx就是IP地址下面的掩码前面是255的）并且将掩码改为192.168.197.1的掩码，如果192.168.89.1能上网，那么将192.168.197.1的地址变为与192.168.89.1同网段的地址（此处可以百度搜“IP为192.168.89.1 掩码为xxxx.xxxx.xxxx.xxxx同网段的的地址”此处xxxx.xxxx.xxxx.xxxx就是IP地址下面的掩码前面是255的），并且将掩码改为192.168.89.1的掩码。
企业中：
方法二：如果你的两台电脑是用路由器连接起来的，那么你可以看一下路由器的路由表里是否有这两个网段，①如果有这两个网段，那么你你看一下你的两台电脑是否配置了网关，将网关地址配置成与你电脑连接的路由器端口的地址；②如果路由器里没有这两个网段，那么你需要检查整个网络了，你可以先去百度搜“如何将不同网段引入到同一路由表中”，当路由表中有这两个网段后，检查网关，重复步骤①。

192.168.89.1 和 192.168.197.1 ，如果是默认24位子网掩码的话，这两个地址不在一个网段内，需要网关来转发数据。如果ping不通，说明网关设配置有问题

放在同一个局域网内才行，如果不在一个局域网，需要配置路由表，让两个子网联通起来。