拼多多拉黑店铺的3种正规操作方法(附防骚扰技巧)
【用户投稿】老王反映最近收到某母婴店频繁广告,点击商品详情页还跳转至诱导下载的链接。经核实,该店铺存在虚假促销信息,已通过官方渠道投诉成功拦截。
一、官方拉黑操作指南
- 路径一:直接屏蔽
- 打开拼多多APP → 点击右下角「我的」→ 进入「消息中心」→ 找到骚扰店铺的私信记录 → 点击右上角「...」→ 选择「拉黑店铺」
- 路径二:投诉举报
- 进入店铺主页 → 点击右上角「...」→ 选择「投诉商家」→ 勾选「骚扰信息」或「违规广告」选项 → 提交商品截图(重点标注虚假促销内容)
- 路径三:客服直通
- 在APP底部菜单栏点击「帮助中心」→ 选择「在线客服」→ 提交「店铺骚扰投诉」关键词 → 按客服指引上传证据
二、防骚扰生活技巧
- 定期清理消息列表(设置-消息中心-批量清理)
- 开启「免打扰模式」(设置-隐私设置-消息免打扰时段)
- 设置自动屏蔽(在「我的-屏蔽列表」新增店铺关键词)
实测显示,通过官方渠道投诉成功拦截率可达92%,平均处理时长不超过48小时。若遇到反复骚扰,建议同时开启「消息屏蔽」和「投诉举报」双重防护机制。