用户@小王留言:上周参与好评有礼活动后,发现每月自动扣费5元,现在想取消但找不到入口,急求帮助!
可能原因及操作指南
- 自动续费机制未关闭:活动页面勾选"自动续费"选项后,需手动取消。进入拼多多APP→我的→活动中心→找到该活动→关闭"自动续费"开关。
- 多设备重复参与:若手机号在家人或同事设备上重复参与,需逐一检查。可登录不同账号查看是否重复开通。
- 系统缓存导致显示异常:退出APP后重新登录,或清除缓存(设置→存储→清除缓存),再重新查找活动入口操作。
生活小技巧
- 参与活动前务必确认页面底部「自动续费说明」条款
- 每月1号查看账户扣费明细(我的→账单明细)
- 设置手机支付提醒,避免隐形扣费
若操作后仍无法取消,可联系拼多多客服:95007转人工,提供订单号处理。建议今后参与类似活动时,先截图保存活动规则页面。