【真实案例】
杭州卖家小明之前总为账期催款跑断腿，现在通过自动催付功能，每天系统自动发送3次催付提醒，回款率提升40%！
自动催付核心优势
- 自动触发订单完成48小时后提醒
- 支持短信/站内信/微信多渠道触达
- 催付失败自动升级为人工客服
设置四步操作指南
- 进入账期管理：商家后台-交易管理-账期设置（最新版在2023年12月新增入口）
- 选择催付规则：勾选「自动触发」+设置「首次提醒时间」（建议48小时）
- 配置触达渠道：默认短信+站内信，可添加微信企业微信（需提前绑定）
- 保存生效：点击「立即启用」后次月生效
进阶技巧
- 组合使用「催付失败预警」功能，提前联系高风险客户
- 设置「VIP客户豁免」选项，避免打扰大客户
- 定期查看「催付效果分析」报表，优化触发时间
常见问题
- 催付是否收费？
- 基础功能免费，短信发送按条收费（0.2-0.5元/条）
- 如何查看催付记录？
- 交易管理-账期明细-催付记录查询
立即设置自动催付，告别人工催收！商家后台操作路径已整理成图文教程，关注后回复「催付设置」领取完整指南。