之前有用户私信说，他在拼多多百亿补贴买了苹果12，用了一段时间屏幕裂了，想找售后，但不知道怎么操作，怕是不是假货，售后不认。其实别担心，百亿补贴的苹果12都是官方正品，下面给你讲讲保修那些事儿。

首先，保修的关键在于凭证和序列号。购买时记得拍订单截图，上面有订单号、购买时间这些信息，还有激活后手机里的序列号，这些是官方认定的依据。因为拼多多百亿补贴是官方合作的活动，所以商品都是正品，不用担心假货问题。

具体保修流程分几步：第一步，登录苹果官网，找到“服务与支持”页面，输入序列号查询保修状态，看是不是在保修期内。第二步，联系苹果官方客服，提供订单号和序列号，客服会告诉你具体的维修方式，比如寄回维修或者到授权店。第三步，按照指引把手机寄回，一般7-15天就能修好，如果是屏幕等硬件问题，费用由苹果承担，不影响保修。

还有一些小技巧，比如买的时候选官方授权的店铺，避免买到假货；激活后及时备份数据，避免丢失；平时用手机壳和屏幕膜保护，减少意外损坏的概率。这样保修起来更顺利，也能延长手机的使用寿命。

总结一下，拼多多百亿补贴的苹果12保修和官方购买一样，只要凭证齐全，流程就很简单。记住订单截图和序列号，遇到问题别慌，按照步骤操作就行，官方售后很靠谱的。