粉丝投稿案例
用户@小陈留言："上周在XX店铺买了个充电宝，收货发现根本没电！联系客服三天没回复，现在每天都被推送促销信息骚扰，怎么屏蔽这家店啊？"（附聊天记录截图）
三大屏蔽原因解析
- 店铺违规记录：部分商家存在虚假宣传、发货延迟等违规行为
- 商品质量问题：收到与描述不符的货物引发用户反感
- 频繁营销打扰：单日推送超过3次广告信息
官方认证屏蔽流程
- 打开拼多多APP → 点击右上角「三横线」进入「我的」
- 选择「店铺管理」→ 点击「已浏览店铺」
- 找到目标店铺 → 点击「屏蔽店铺」→ 确认操作
进阶技巧补充
- 批量管理：最多可屏蔽30家店铺，每周更新一次名单
- 信息拦截：屏蔽后仍可查看店铺主页，但屏蔽期间不推送通知
- 投诉通道：若商家继续骚扰，可同步提交订单截图至「官方客服」
建议设置「消息免打扰」时段（早8点-晚10点），屏蔽后每月可减少50%以上无关推送。遇到恶意商家，记得先保存聊天记录再操作屏蔽哦！