拼多多遇到商家“耍赖”怎么投诉？
我之前在拼多多买了个手机壳，描述说防水防刮，收到后根本不防水，而且划痕很严重，联系商家说退货，商家说“商品已售出，无法退货”，我特别生气，不知道怎么投诉他们。
其实遇到这种情况别慌，拼多多和商家“耍赖”时，你可以通过以下几种方式投诉维权：
1. 直接在拼多多平台内投诉：进入“我的-个人中心-投诉建议”，选择“商品问题”或“商家服务”，详细描述问题，比如商品与描述不符、售后不作为等，记得上传聊天记录、商品实拍图等证据，平台会介入处理。
2. 向消费者协会投诉：联系当地消费者协会（比如12315热线），提供购买凭证、沟通记录等，协会会介入调解，帮助维护你的权益。
3. 通过法律途径：如果平台和商家都不处理，可以收集证据（如交易记录、证据截图等），向法院起诉，维护自身合法权益。
小技巧：购买前仔细阅读商品详情，核对规格参数；保留所有交易记录和沟通截图；遇到问题及时投诉，不要拖延，越早处理越好。