粉丝投稿:删了评论怎么找回?附官方最新解决方案
粉丝@吃土少女 提到:"上周给闺蜜买的面膜写了个差评,现在想删掉但找不到入口,更想确认自己有没有误删好评..."
两种情况处理指南
一、已删除评论恢复(需满足条件)
- 1. 进入拼多多APP → 点击右下角「个人中心」
- 2. 选择「全部订单」→ 点击「评价管理」
- 3. 找到「删除记录」分类(仅限30天内删除内容)
- 4. 选择需要恢复的评论 → 点击「恢复」按钮
二、未删除评论查看(永久有效)
- 1. 打开「我的」页面 → 点击「我的评价」入口
- 2. 滑动屏幕查看各分类评价(商品/服务/物流)
- 3. 长按某条评论 → 选择「查看详情」
- 4. 可截图保存或分享至其他平台
3个实用技巧
- 🔹 评价前截图:重要商品建议先拍下原始页面
- 🔹 定期清理:每月1号自动清理30天前的短评
- 🔹 会员特权:VIP用户可查看半年内删除记录
小技巧:遇到需要反复查看的评论,可直接在商品详情页右上角「...」找到「历史评价」快捷入口