粉丝投稿：我的评价怎么删不掉？
粉丝@小张留言：上周买的手机壳收到货就退货了，想删除之前的差评，点进去发现评价页面直接锁定了，根本找不到删除按钮！
为什么你的评价删不了？
- 评价超过48小时自动锁定
- 包含实物图/视频或带图评论
- 曾被商家回复或关联订单异常
3步强制删除操作指南
- 基础删除法（适用90%情况）
- 打开拼多多APP
- 进入「我的」-「订单」
- 找到对应商品点击「评价」
- 长按评价条目选择「删除」
- 客服申诉通道（适用被锁定情况）
- 点击「我的」-「帮助中心」
- 选择「客服咨询」
- 提交订单号+评价截图+「申请删除」关键词
- 提前预防技巧
- 收到货先给店铺发消息确认退货
- 删除前截图保存评价内容
- 退货时备注「申请删除评价」
隐藏优化技巧
- 新订单优先删除旧评价（系统权重更高）
- 删除后3天内不要重复发布评价
- 带图评价删除后可重新发布纯文字版
最后提醒：删除评价不影响店铺评分，但同一商品每月最多删除3次。遇到问题可联系拼多多官方客服400-938-5665（工作日9:00-21:00）