用户投稿案例：上周有粉丝私信说拼多多APP里总弹出"您好这里是拼多多客服"的机器人消息，每天收20+条完全用不上的通知。经核实是客服自动回复功能误触发了。 【三种关闭方法】 1️⃣ APP内设置（推荐） 打开拼多多→我的→设置→客服与消息→关闭"客服自动回复"开关（见下图①） 👉操作要点：每周清理1次自动回复缓存更有效 2️⃣ 电话拦截法 遇到机器人来电→直接挂断→回拨10086→选择"骚扰拦截"（适用于手机号被批量外呼的情况） 3️⃣ 客服页面强制退出 点击机器人消息→选择"不再打扰"按钮→二次确认关闭（适用于网页端） 【防骚扰进阶技巧】 ✅ 关闭全员推送：设置→消息中心→取消勾选"促销活动""拼团邀请" ✅ 定期清理缓存：设置→存储空间→清除"自动回复记录" ✅ 人工客服通道：点击机器人消息→右下角"转人工"按钮（等待时长通常＜3分钟） 💡特别提醒：若遇持续骚扰可截图保存证据，通过拼多多APP内"我的-帮助中心-投诉建议"渠道反馈 （配图建议：①APP设置界面截图 ②消息推送对比图 ③人工客服入口标注）