粉丝@美妆达人小王留言：上周给新买的口红写差评后，发现评价区突然多了个【删除】按钮？原来拼多多用户删除商品评价有讲究！

一、为什么能删除自己发布的评价？

1. 商品未完成交易（仅限未发货/退货退款前）
2. 评价内容无违规（未涉及虚假宣传或人身攻击）
3. 平台维护账号评分（删除低分评价可提升店铺权重）

二、3种删除评价操作方法

1. 基础删除法（最常用）

打开商品详情页→找到你的评价→点击【删除】→确认弹窗→评价消失

2. 申诉恢复法（针对误删）

登录拼多多APP→我的→客服中心→提交【评价恢复】工单→上传订单截图+评价内容

3. 账号异常处理

若评价删除按钮始终不显示，可能是：账号异常、设备被锁、评价过期（超过30天）

三、商品评价管理技巧

• 写评价前先截图商品实物（防纠纷）
• 差评描述要具体（如：色号与页面不符/物流破损）
• 定期清理过期评价（提升店铺综合评分）

最后提醒：删除评价不影响商家回复率，但频繁操作可能触发平台监管。建议优先通过【联系客服】功能处理商品问题哦~