最近有用户私信我说，自己在拼多多买东西，突然收到一条带警察标志的提醒图片，上面写着“您的账户存在异常风险，请及时处理”，还配了电话或链接，问是不是真的被骗了或者账户出问题了？别慌，今天就来聊聊这个事，帮你分析原因和解决方法。

首先，收到这种公安提醒图片，通常不是诈骗，而是平台为了保障用户账户安全，联动公安系统推送的安全提示。具体来说，可能的原因有以下几点：

1. 账户安全提醒：比如你最近修改了密码，或者登录了不安全的设备，平台会通过公安系统发送提醒，让你确认账户是否安全。这是平台为了防止账户被盗，主动提醒用户。

2. 订单异常提示：如果你的订单出现异常，比如退款、发货被拦截，平台结合公安反诈数据，推送提醒，帮你识别诈骗风险。比如有人冒充客服，让你点击链接转账，平台会提前提醒你。

3. 账户风险预警：如果用户近期登录地点或设备有异常，比如从陌生地区登录，或者登录了多个设备，平台会联动公安，发送提醒，避免账户被盗用。

那么，遇到这种情况应该怎么办呢？这里有几个建议：

1. 立即登录官方APP/网站：不要点击图片中的链接，直接打开拼多多APP，进入账户设置，查看是否有异常登录记录或密码修改提示。确认账户状态是否正常。

2. 核对订单信息：查看近期订单，确认是否有未授权的退款或发货。如果有异常订单，及时联系拼多多客服，说明情况，避免损失。

3. 保持警惕，但别过度焦虑：公安提醒是平台为了用户安全，属于正常的安全防护措施，不是诈骗信息。但用户仍需提高警惕，遇到疑问及时联系官方客服，不要随意点击不明链接。

总结一下，收到拼多多公安提醒图片，大概率是平台的安全提示，目的是保护你的账户和订单安全。遇到这种情况，先登录官方渠道核实，然后按照平台提示操作即可。以后遇到类似情况，记住：登录官方APP，核对信息，遇到疑问找官方客服，这样就能安全使用拼多多啦！