粉丝@小王留言：上个月用朋友代付买了台电风扇，现在他急需用钱想退给我，但系统提示"代付订单不支持退款"，该怎么办？

一、为什么能退回？3大核心条件

1. 订单状态正常：商品未发货/已收货且确认无问题（退货需额外操作）
2. 代付人已取消代付：在拼多多APP「我的」-「待处理」中找到订单点击「取消代付」
3. 退款金额≤1000元：单笔超额需联系客服处理

二、完整操作流程（附截图指引）

1. 第一步：代付取消（耗时1分钟）

1. 打开拼多多APP，点击右下角「我的」

2. 选择「待处理」中对应的订单

3. 点击「取消代付」并确认



2. 第二步：发起退款（耗时3分钟）

1. 进入「我的订单」找到对应商品

2. 点击「退款」-「申请退款」

3. 选择「发起退款」并填写金额



3. 第三步：等待审核（通常1-3工作日）

1. 审核通过后自动退回原支付账户

2. 平台会发送退款到账通知

三、防坑指南（收藏备用）

• ⚠️代付订单需在收货后15天内操作
• ⚠️退款金额超过1000元需提供双方身份证照片
• 💡代付前确认商品信息，避免因信息不符导致退款失败

小贴士：代付订单建议保留聊天记录，若遇争议可直接联系拼多多客服（021-50658888）处理