拼多多广告太夸张犯法吗如何投诉

有用户私信说，买了个美白精华，拼多多广告说“7天淡化色斑，效果看得见”，结果用了一周，皮肤没变化，想知道广告是不是犯法，怎么投诉？

其实，广告如果夸大效果，可能违反《广告法》，属于虚假宣传。下面分享几个投诉方法和注意事项：

• 通过拼多多官方投诉：进入商品页面，找到“举报”或“投诉”按钮，选择“虚假宣传”类别，上传广告截图和购买凭证，平台会处理并反馈结果。
• 向市场监管部门投诉：拨打12315热线，说明情况并提交广告截图、订单信息等证据，市场监管部门会调查并处理平台广告违规问题。
• 联系消费者协会：如果平台处理不及时或无效，可以联系当地消费者协会，他们可以介入调解，维护消费者权益。

购买时也可以注意这些技巧：首先看用户评价，尤其是真实用户的使用反馈，避免被广告夸大效果误导；其次，注意广告中的绝对化用语，比如“保证”“无效退款”等，可能涉嫌虚假宣传；最后，保留购物凭证和广告截图，以便投诉时提供证据，提高投诉成功率。