粉丝@小王留言："刚在拼多多买了个手机支架，收到货发现损坏，但订单详情里找不到退款入口！"今天我就手把手教大家正确操作，手把手教程直接看👇

1. 第一步：订单详情页找售后入口
   打开拼多多APP，找到需要退款的订单→点击右上角"…"→选择"申请售后"（注意：未收到货且商品完好可申请退款，已签收需走退货流程）
2. 第二步：上传证据材料
   选择退款原因后，按提示上传商品破损照片/视频（建议多角度拍摄，包含商品包装和序列号）→填写退货地址（支持自动生成退货地址）→提交申请
3. 第三步：确认退款信息
   等待客服审核（一般24小时内）→收到退款到账通知（原路返回支付账户）→保留电子凭证备查

💡生活小技巧：
1.定期清理购物车，保留商品评价截图
2.收到商品先检查防拆标识
3>优先联系官方客服（9:00-21:00在线率最高）

特别提醒：拼多多目前支持7天无理由退货（部分商品除外），超时未处理可拨打官方客服热线021-618-98888。建议遇到问题先尝试平台处理，遇到纠纷再联系消协（12315）维权哦！