粉丝投稿案例

用户@爱买家居的留言："上周收藏的拼团攻略视频找不到了，点收藏夹全是商品图片！"（附聊天截图）

3步定位收藏视频指南

步骤1：退出商品详情页

收藏视频时容易误触"收藏商品"，需先退出当前商品页回到首页

步骤2：进入专属视频区

• 首页顶栏点击【我的】-【收藏夹】
• 滑动屏幕至"视频收藏"卡片
• 注意区分"商品收藏"和"视频收藏"入口

步骤3：分类检索技巧

收藏夹视频按时间/分类/热度自动排序，可尝试以下方法：

1. 顶部搜索栏输入"关键词+#收藏"（如"穿搭#收藏"）
2. 点击视频分类标签（美食/美妆等）
3. 滑动屏幕查看"最近浏览"推荐区

防错操作提示

• 收藏时务必点击视频封面而非商品图片
• 退出当前页面前检查是否有未保存的收藏动作
• 每月清理收藏夹可避免信息过载（操作路径：收藏夹-右上角...-整理收藏）

生活小妙招

收藏视频超10个建议定期整理，推荐使用：

1. 按"点赞数"排序快速定位优质内容
2. 创建"教程合集"文件夹分类管理
3. 分享收藏视频到微信收藏夹同步备份

遇到收藏异常可尝试：退出账号重新登录-清除缓存（设置-存储空间清理）-联系客服反馈