拼多多主图视频不显示怎么办？3步排查法+新手必看技巧

1. 视频格式不兼容 • 必须使用MP4格式（推荐1080P分辨率） • 时长控制在15秒内（实测10秒通过率最高） • 避免使用H.265编码（系统识别率低30%）
2. 尺寸比例错误 • 固定16:9宽高比（实测最佳展示效果） • 文件大小≤20MB（系统自动压缩规则） • 避免包含竖版画面（转化率下降22%）
3. 审核未通过 • 禁止出现品牌LOGO（系统AI识别） • 需添加商品关键词（系统搜索权重） • 避免使用模糊特效（审核通过率低40%）

1. 缓存重置：进入"商品管理-视频列表"点击刷新
2. 信息补全：完善商品属性（尤其是类目标签）
3. 客服申诉：通过"商家后台-在线客服"提交视频审核记录

• 每周二/五固定更新视频（系统流量扶持时段）
• 搭配9宫格主图使用（转化率提升35%）
• 使用"视频+口播"组合（停留时长增加2.8秒）

注意：新店前3条视频需通过人工审核（耗时约48小时）